Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Datum des Inkrafttretens

20.12.2025

Coming Home Real Estate L.L.C

1. Einführung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für sämtliche Dienstleistungen der Coming Home Real Estate L.L.C. mit Sitz in Dubai, Vereinigte Arabische Emirate („das Unternehmen“, „wir“, „uns“), gegenüber ihren Kunden („der Kunde“, „Sie“).

Durch die Nutzung unserer Dienstleistungen, Website oder digitalen Plattformen stimmen Sie diesen AGB zu. Einzelne schriftliche Vereinbarungen haben Vorrang vor diesen AGB.

Wir können diese AGB von Zeit zu Zeit aktualisieren, bitte überprüfen Sie diese Seite daher regelmäßig. Diese Version ist ab dem 20. Dezember 2025 gültig.

2. Definitionen

  • Unternehmen: Coming Home Real Estate L.L.C.

  • Kunde: Jede Person oder Einrichtung, die unsere Dienstleistungen in Anspruch nimmt.

  • Plattformen: Unsere Website, Newsletter und Social-Media-Konten.

  • Drittanbieter: Externe lizensierte Partner (z.B. Banken, Entwickler, Regierungsbehörden).

3. Anwendungsbereich

Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen, die online, telefonisch oder persönlich erbracht werden. Ausnahmen bedürfen unserer schriftlichen Genehmigung.

4. Verträge und Dienstleistungen

Ein Vertrag ist gültig, sobald der Kunde ein Angebot annimmt und wir dies bestätigen. Dies kann mündlich, schriftlich oder elektronisch erfolgen.

Unsere Dienstleistungen können Folgendes umfassen:

  • Immobiliensuche & Erwerbsunterstützung - Unterstützung bei der Identifizierung, Bewertung und Sicherung geeigneter Wohn- oder Gewerbeimmobilien, einschließlich Off-Plan- und Sekundärmarktmöglichkeiten.

  • Vermietungsdienste - Beratung und Unterstützung beim Marketing, Leasing und der Mietverwaltung.

  • Finanzierungs- & Bankunterstützung (über vertrauenswürdige Partner) - Einführung zu lizenzierten Banken und Finanzinstituten für Hypothekenlösungen, Kontoeröffnung und Finanzierungsvereinbarungen.

  • Innenarchitektur, Einrichtung & Ausbauservices (über vertrauenswürdige Partner) - Wir bieten umfassende interne Fachkenntnisse in Designkonzepten, Einrichtung und vollständigen Ausbauservices - alles strategisch auf die spezifischen Anforderungen jedes Kunden zugeschnitten.

  • Ferienwohnungen & Immobilienmanagement (über Partner) - Zugang zu verlässlichen Anbietern für Ferienvermietungsdienste, die nahtlosen Eigentumserhalt und optimale Renditen gewährleisten.

  • Immobilienmanagement-Dienste - Über vertrauenswürdige Partner.

5. Pflichten

  • Unsere Pflicht: Wir erbringen Dienstleistungen professionell und mit gebotener Sorgfalt.

  • Ihre Pflicht: Sie müssen vollständige und genaue Informationen bereitstellen. Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch fehlende oder falsche Angaben verursacht werden.

  • Dritte: Wir haften nicht für Handlungen oder Entscheidungen von Drittanbietern (z.B. Banken, Bauträger, Behörden).

6. Gebühren und Zahlungen

  • Die Gebühren sind bei Vertragsbestätigung fällig, und die Dienstleistungen beginnen nach Zahlungseingang.

  • Zahlungen können in AED oder EUR auf unsere angegebenen Konten oder über genehmigte Zahlungsdienstleister erfolgen.

  • Eine 5% VAT gilt für Einwohner der VAE.

  • Verzögerte Zahlung: Wir können die Dienstleistungen aussetzen und Zinsen gemäß den Gesetzen der VAE erheben.

  • Rückerstattungen: Zahlungen sind im Allgemeinen nicht erstattungsfähig, es sei denn, das Gesetz verlangt es.

7. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte (Texte, Grafiken, Logos, Videos) sind gesetzlich geschützt. Das Kopieren, Veröffentlichen oder Verteilen ohne unsere schriftliche Zustimmung ist verboten. Unbefugte Nutzung kann rechtliche Schritte nach sich ziehen.

8. Haftung

  • Technische Fehler oder Ausfallzeiten können auftreten.

  • Höhere Gewalt (z.B. Naturkatastrophen, politische Veränderungen) kann den Dienst beeinträchtigen.

  • Probleme, die von Drittanbietern verursacht werden, liegen außerhalb unserer Kontrolle.

  • Externe Inhalte, die über Links aufgerufen werden, liegen nicht in unserer Verantwortung.

Unsere Haftung ist auf das beschränkt, was gesetzlich in den VAE erforderlich ist.

9. Kündigung

  • Eine Kündigung ist nur aus wichtigen Gründen und mit unserer schriftlichen Genehmigung möglich.

  • Wenn Sie den Vertrag vorzeitig beenden, bleiben die vereinbarten Gebühren fällig. Bereits erbrachte Dienstleistungen sind nicht erstattungsfähig.

10. Änderungen der AGB

Wir können diese AGB aktualisieren. Änderungen werden 14 Tage nach Veröffentlichung (auf unserer Website oder per E-Mail) gültig. Wenn Sie nicht zustimmen, können Sie Ihren Vertrag innerhalb der geltenden Kündigungsfrist beenden.

11. Anwendbares Recht

Diese AGB unterliegen dem Recht der Vereinigten Arabischen Emirate. Gerichtsstand ist Dubai, VAE. Beide Parteien sind angehalten, vor der Einleitung gerichtlicher Schritte zunächst eine einvernehmliche Lösung anzustreben, etwa durch Mediation oder Schiedsverfahren. Verfahrenssprache ist Englisch (oder Deutsch, sofern vereinbart).

12. Kommunikation

Sie können uns kontaktieren über:

📧 dubai@cominghome.a
📞 +971 (0) 4 396 6799

Wir streben an, innerhalb von zwei Werktagen zu antworten.

13. Soziale Medien

Facebook: https://www.facebook.com/cominghomedubai

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YouTube: https://www.youtube.com/@cominghomedubai

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14. Schlussbestimmungen

Diese AGB bilden die vollständige Vereinbarung zwischen Ihnen und uns. Frühere Vereinbarungen werden durch diese Version ersetzt. Wenn eine Klausel ungültig ist, bleiben die anderen gültig, und die ungültige Klausel wird durch eine gesetzmäßige mit ähnlicher Absicht ersetzt.